Le cas particulier des smartphones
Bien qu'apparentés aux téléphones mobiles, les
smartphones s'en distinguent sur un point essentiel : la présence d'un système d'exploitation ouvert qui gère l'appareil. Certes, tous les téléphones utilisent une couche logicielle plus ou moins complexe pour faciliter la vie de l'utilisateur mais les systèmes d'exploitation intégrés dans les
smartphones offrent en plus la possibilité de les personnaliser, en rajoutant des logiciels tiers comme un autre navigateur Internet (Opera est le plus connu), une suite bureautique compatible [search:Microsoft Office:c:prix], des jeux, des utilitaires divers et variés qu'on trouve facilement en téléchargement sur la toile.
Si l'on fait cette distinction, on s'aperçoit que trois principaux systèmes se partagent le marché :
- SymbianOS : équipant les smartphones et les mobiles de marques comme Motorola, Sony-Ericsson, Nokia et Samsung, SymbianOS est l'un des systèmes les plus répandus sur le marché. Bénéficiant d'une importante logithèque et nativement conçu pour les appareils mobiles, le système Symbian se démarque de ses concurrents par ses interfaces variées, différentes d'une version à l'autre et tenant compte des spécificités techniques des appareils sur lesquels elles sont installées. Le revers de la médaille étant parfois une relative lourdeur sur les appareils peu puissants. Le manque d'évolution du système ces dernières années le met en retrait face à ses concurrents directs, Android et Windows Mobile. On attends beaucoup du futur Symbian^3 qui devrait voir le jour courant 2010.
- Windows Mobile : le géant Microsoft ne pouvait passer à coté du marché des smartphones et propose lui-aussi son système d'exploitation pour appareil mobile. A l'instar de son grand frère sur PC, Windows Mobile est un système multi-support, pouvant aussi bien piloter un GPS, un smartphone ou un PDA. Avec la logithèque la plus fournie du marché et une compatibilité assurée avec les autres logiciels de la firme (Windows Vista ou Seven ainsi que la suite bureautique Office), Windows Mobile a de sérieux arguments à faire valoir. Pourtant, ce système est loin de remporter tous les suffrages : en effet, ses détracteurs ont pu lui reprochent (à juste titre parfois) sa lourdeur et son manque d'ergonomie, qui en font un système certes puissant et complet, mais peu agréable à utiliser. La dernière mouture, Windows Mobile 7, corrige cependant de nombreux aspects négatifs rencontrés dans les versions précédentes, même si une configuration musclée sera à prévoir pour une utilisation optimale. Elle devrait équiper de nombreux mobiles dès la fin de l'année 2010.
- Android : Google est décidément partout. Déjà acteur incontournable de l'internet avec son moteur de recherche, ses applications Gmail, Google Maps, son navigateur Google Chrome, le géant californien s'attaque désormais à la téléphonie mobile avec son sytème Android. Adopté par de nombreux acteurs majeurs comme Samsung, Motorola, Sony Ericsson ou HTC, le système Android se taille progressivement une part importante du marché du smartphone. Ergonomique, bien pensé, le système sait exploiter au mieux les ressources maison notées plus haut. Régulièrement mis à jour, alimenté par une logithèque importante, cet OS pourrait être l'outsider 2010 et s'imposer comme le seul concurrent crédible de l'iPhone. Cependant, la multiplication des versions du système rendant peu lisible les atouts de l'OS ainsi que l'échec commercial du Nexus One -le premier téléphone estampillé Google- devrait pousser la firme de Mountain View à un peu plus de prudence dans l'avenir.

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D'autres systèmes d'exploitation existent comme
WebOS qui équipe les nouveaux
Palm Pre, mais le relative échec commercial de Palm dans sa tentative de revenir au premier plan met ce système pourtant prometteur hors jeu face à ses concurrents Google, Apple ou Microsoft. Samsung cherche aussi à se démarquer de la concurrence en lançant sa propre couche logicielle, baptisée « TouchWizz » et qui vient compléter le système natif des smartphones du constructeur coréen. Son principale concurrent national HTC fait de même avec sa surcouche « Sense ». Enfin, fidèle à sa réputation, Apple propose sur son
iPhone un système d'exploitation propriétaire issu de son système MacOS X, qui est à l'heure actuelle, l'un des meilleurs du marché mais que la firme à la pomme limite malheureusement aux seuls
iPhone !
Citons également le cas particulier de
RIM OS, le système qui équipe les
Blackberry : limité à ces seules plateformes, ce système est un sérieux concurrent de Windows Mobile dans le marché des terminaux professionnel où le
Blackberry règne sans partage. Basé sur un système propriétaire développé par le constructeur du
Blackberry, RIM OS est surtout connu pour sa capacité à envoyer / recevoir des mails en temps réel et sans surcoût, mais son absence de développement sur d'autres machines que le Blackberry le réserve aux professionnels qui se le verront conseiller par leur société. Bien que la société canadienne se soit ouverte au grand public avec un modèle entièrement tactile (le
Storm2) ou des modèles peu chers comme le
Curve 8520, Blackberry reste néanmoins nettement en deça d'un iPhone ou d'un terminal sous Android. La dernière version, l'OS 5.0 apporte de réels bienfaits à l'usage mais insuffisant pour se poser en égal de Apple ou Google. RIM devra réagir rapidement s'il ne veut pas voir ces deux autres systèmes grignoter ses parts de marché rapidement.
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Un dernier point enfin, qui certes ne rentre pas tout à fait dans le cahier des charges de notre guide d'achat, mais mérite d'être abordé : vaut-il mieux acheter un appareil nu ou couplé à un abonnement ? D'un point de vue strictement financier, le coût de l'abonnement mensuel multiplié par la durée (généralement 24 mois minimum dans le cas des appareils derniers cri à prix cassés) est souvent prohibitif au regard du coût d'un appareil nu. Maintenant, il faut bien reconnaitre qu'un nouvel appareil, surtout s'il dispose de nouvelles fonctionnalités, peut entrainer de nouveaux besoins et rendre obsolète votre ancien abonnement. De plus, la possibilité de conserver son numéro malgré un changement d'opérateur rend plus facile la migration d'une formule d'abonnement à une autre et n'est plus un frein à un changement frénétique d'appareil, au gré des opérations promotionnelles que ne manquent pas de proposer les opérateurs. Attention cependant à bien lire les conditions générales de vente des contrats qui vous sont proposés et de ne pas vous retrouver coincé avec un forfait qui ne correspond en rien à vos besoins mais pour lequel vous avez signé un engagement de plusieurs dizaines de mois pour un prix élevé : la bonne affaire d'hier pourrait se transformer en cauchemar demain. Dans tous les cas, soyez vigilants avec ce que vous signez et ne cédez pas à la première sirène venue : votre banquier vous en sera gré.
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